Depth: Pomoc
Jakieś problemy? Oto jak możemy pomóc.
Przede wszystkim, z góry przepraszamy, jeśli Głębia nie działa tak, jak tego oczekujesz. Możesz pomóc nam zgłębić problem, jaki napotkałeś przesyłając nam pliki logów.
Pliki logów Głębi znajdują się w tym miejscu:
%MYGAMES%\Depth\DepthGame\Logs
(Folder "Moje Gry" ulokowany jest zazwyczaj w folderze "Moje Dokumenty")
Zauważysz w nim kilka plików ".log", a także pliki ".dmp", tworzone w przypadku zawieszenia się programu.
Innym użytecznym plikiem jest log pliku "dxdiag". W Windows można go wygenerować przechodząc do Menu Start i wpisując "dxdiag". Powinno otworzyć się okno podobne do tego:
.. gdzie kliknięcie na "Zapisz Wszystko" stworzy plik tekstowy, w którym zawarta będzie informacja o sprzęcie komputerowym i jego sterownikach.
Jakieś problemy? Oto jak możemy pomóc.
Przede wszystkim, z góry przepraszamy, jeśli Głębia nie działa tak, jak tego oczekujesz. Możesz pomóc nam zgłębić problem, jaki napotkałeś przesyłając nam pliki logów.
Pliki logów Głębi znajdują się w tym miejscu:
%MYGAMES%\Depth\DepthGame\Logs
(Folder "Moje Gry" ulokowany jest zazwyczaj w folderze "Moje Dokumenty")
Zauważysz w nim kilka plików ".log", a także pliki ".dmp", tworzone w przypadku zawieszenia się programu.
Innym użytecznym plikiem jest log pliku "dxdiag". W Windows można go wygenerować przechodząc do Menu Start i wpisując "dxdiag". Powinno otworzyć się okno podobne do tego:
.. gdzie kliknięcie na "Zapisz Wszystko" stworzy plik tekstowy, w którym zawarta będzie informacja o sprzęcie komputerowym i jego sterownikach.
Możesz nam je przesłać na adres e-mail:
support@digitalconfectioners.com
Prosimy załączyć do tekstu wiadomości własne SteamID i Steam Profile URL, byśmy mogli określić twoje konto.
Dziękujemy za cierpliwość dla naszej pracy nad ulepszeniem Głębi.
Zawiesza się na 32-bitowym Windowsie?
Za mało pamięci wideo?
Ten błąd może się pojawić, jeśli masz 32-bitowy Windows
- Uruchom wiersz poleceń w trybie administratora
- Uruchom komendę "bcdedit /set IncreaseUserVa 3072" bez cudzysłowów
- Uruchom ponownie komputer
- Ustaw szczegóły tekstur na niskie - Głębia nie będzie wykorzystywać zbyt dużych zasobów pamięciowych na tekstury.
Dlaczego
32-bitowy Windows (nawet jeśli Twój procesor jest 64-bitowy) wykorzystuje maksymalnie 4 GB pamięci RAM. Zawiera się w tym Twój procesor graficzny (GPU) i systemowa pamięć RAM, z której część jest zarezerwowana. A więc, we współczesnych systemach 32-bitowych, nawet jeśli zainstalowałeś dużo pamięci RAM, Głębia może nie móc wykorzystać 2 GB RAM (co jest wymagane).
Przykład: zainstalowano 8GB RAM, procesor graficzny 2 GB. Typowe dostępne RAM dla Windows/Głębia: 4 GB - zarezerwowane - GPU =< 2 GB.
Zalecamy graczom korzystanie z systemów 64-bitowych. Szczególnie jeśli ma być zainstalowane GPU>=1 GB
Podczas gry ściszone zostają inne aplikacje.
Głębia ma wbudowany protokół VoIP wykorzystujący interfejs głosowy Steama.
Windows rozpoznaje tę funkcję i automatycznie wycisza inne aplikacje.
Aby to ominąć, trzeba wyłączyć tę funkcję w Windows.